- **导航类查询词**（Navigational Queries）是用户在搜索引擎中输入的、明确意图访问特定网站或品牌的查询词。这类查询词背后的用户搜索意图通常是**找到并访问特定的网站或页面**。用户已经知道他们要访问的网站或品牌，因此，这类搜索通常是**品牌相关的**。
导航类查询词的用户搜索意图
1. **访问特定网站**：用户知道他们想访问的品牌或网站，通常直接输入品牌名称或特定网站名称。例如，“京东官网”或“淘宝”。
2. **节省时间**：用户希望通过搜索引擎直接找到特定网站，而不是记住或输入完整的URL。通过搜索导航类查询词，他们期望搜索引擎为他们提供快捷的链接。
3. **访问特定服务或页面**：有时，用户输入导航类查询词是为了访问特定品牌的某个页面或服务，比如“招商银行网上银行登录”或“腾讯客服”，表明他们已经明确知道自己要寻找的具体功能或页面。
4. **查找官方资源**：用户希望找到品牌的**官方**站点，而不是其他第三方链接。例如，输入“Apple官网”通常意图访问Apple的官方主页，而非与Apple相关的其他网站。
导航类查询词的特点
– **品牌或公司名称为主**：这类查询通常包含明确的品牌名称或网站名称，如“Google”、“微博”等。
– **高点击率**：导航类查询词的搜索结果中，用户通常只点击第一个或前几个相关的链接，因为他们的目标明确。
用户搜索意图示例
– “网易”：用户希望直接访问网易的官网。
– “淘宝登录”：用户想要直接找到淘宝的登录页面。
– “Facebook”：用户打算访问Facebook网站，而非其他与Facebook相关的内容。
导航类查询词与**信息类查询词**和**交易类查询词**不同，用户在搜索导航类查询时的目标并非获取信息或购买产品，而是快速定位并访问某个具体的网站或品牌资源。